سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در پلاک به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران خود متعهد هستیم. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه تدابیری برای حفاظت از این اطلاعات در نظر گرفته شده است. استفاده از این وبسایت بهمنزله پذیرش مفاد این سیاست است.
اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات وبسایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
نشانی پستی جهت ارسال سفارش
-
اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور رسمی
-
اطلاعات فنی غیرشخصی (مانند نوع مرورگر و دستگاه) جهت بهبود عملکرد سایت
اطلاعات کارت بانکی کاربران مستقیماً در بستر درگاههای امن بانکی پردازش شده و در این وبسایت ذخیره یا نگهداری نمیشود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای موارد زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
-
پردازش، بستهبندی و ارسال سفارشها
-
ارتباط با کاربران در خصوص وضعیت سفارش، خدمات پس از فروش یا اطلاعرسانیهای ضروری
-
ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستها
-
بهبود کیفیت خدمات، امنیت و تجربه کاربری وبسایت
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان به اشخاص یا مجموعههای ثالث فروخته، اجاره یا واگذار نمیشود؛ مگر در مواردی که به موجب قانون یا با دستور مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
امنیت اطلاعات
ما از روشها و استانداردهای امنیتی متعارف برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده استفاده میکنیم.
با این حال، حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری (از جمله نام کاربری و رمز عبور) بر عهده کاربر بوده و توصیه میشود از رمزهای عبور ایمن استفاده شود.
کوکیها (Cookies)
این وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر، از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند؛ با این حال، غیرفعالسازی کوکیها ممکن است باعث محدودیت در برخی امکانات سایت شود.
ارتباطات و اطلاعرسانی
اطلاعات تماس کاربران ممکن است برای ارسال پیامهای مرتبط با سفارش، پشتیبانی، یا اطلاعرسانیهای مهم مورد استفاده قرار گیرد. ارسال پیامهای تبلیغاتی تنها در صورت رضایت کاربر انجام خواهد شد.
حفظ محرمانگی سفارشها
به دلیل ماهیت محصولات (زیورآلات طلا و جواهر)، کلیه سفارشها با رعایت اصول محرمانگی و امنیت، بستهبندی و ارسال میشوند و اطلاعات مربوط به سفارشها صرفاً در چارچوب ارائه خدمات مورد استفاده قرار میگیرد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در صورت تغییر قوانین، رویهها یا خدمات وبسایت بهروزرسانی شود. نسخه بهروز شده همواره از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و ادامه استفاده از سایت بهمنزله پذیرش این تغییرات خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با ما در تماس باشند.
صفحه تماس باما